L’engagement devant un public averti, pour des objectifs exclusivement sans but lucratif, impose une sélection attentive des messages et les adresser sur des canaux taillés à la noblesse des missions d’une ampleur sociale. Une compagne de communication déployée dans le cadre d’une intervention s’inspire à la fois des tendances de communication les plus sophistiquées, du média à l’hors média un cocktail parfois désobéie la charte initiale du travail social. C’est pourquoi aujourd’hui qu’une réglementation et d’audit des outils de communication fait débat à l’occident.
Des périls écologiques guettent l’humanité, le réchauffement planétaire, la déforestation, espèces en danger de disparition, émissions de gaz à effets de serre,…, l’équilibre de notre planète n’a jamais été aussi menacé qu’aujourd’hui. Réaction, la préoccupation environnementale s’accentue, le consommateur devient sensible aux caractéristiques environnementales, et adopte un comportement respectueux de l’environnement.
Une fois qu’on admet la présence d’une démarche marketing dédiée à la cause non lucrative, ses éléments constitutifs passent sur scène. Dans ce présent article on va approcher l’élaboration d’une stratégie marketing au profit d’un organisme agissant dans un marché d’intervention sociale.
Lorsque le contexte concurrentiel d’une firme change, - en devenant particulièrement plus féroce -, la question évidente qui se pose est « comment cette firme va-t-elle réagir ? ». Les partisans du Management stratégique nous répondent : chercher et se focaliser sur le développement d’un avantage concurrentiel, pour une raison de survie et de prospérité de la firme. Cette réponse nous paraît indéniable certes, pourvu que la recherche de l’avantage concurrentiel nécessite d’abord un diagnostic minutieux de la position actuelle sur le marché, mais aussi de celle projetée dans le futur.
Le marketing, en général, est une discipline qui ne cesse de démonter avec beaucoup de succès, ses performances dans des domaines divers, les études de marché, l’analyse de segmentation, le mangement et le pilotage de forces de vente, évaluation d’état de satisfaction, packaging, positionnement…etc. ces techniques sont destinées à atteindre des buts particulièrement lucratifs, évidemment le marketing s’interpose, par essence, comme un outil mis à la disposition de l’entreprise afin de satisfaire ses exigences commerciales stratégiques.
Le Slideshow suivant présente une étude faite par l’agence spécialisée en études 2.0, Emakina Marketing sur le Marketing 2.0 et de l’évolution des portails dédiés à ce sujet:
Le concept du Marketing 2.0 est très récent ; très répandu certes, mais mal connu par son appellation technique. C’est un canal qui est devenu désormais très utilisé par les grandes entreprises, dans une ambition de suivre la nouvelle ère commerciale, régnée par “un consommateur puissant”: mieux informé qu’avant, ayant plus de choix qu’avant, et surtout plus réactif qu’avant!
Le lancement des études de marché par les entreprises figure parmi leurs priorités essentielles avant de se lancer dans un projet pesant. Or, la réduction des études de marché en des simples enquêtes-terrain, conduites par une entité marketing ou externalisée, n’est qu’une illusion née de la méconnaissance de la plupart des pensées managériales du déroulement et du mécanisme réel de cette discipline.
En fait, l’étude de marché est un projet proprement dit, - avec une date début et date de fin, des moyens spécialement alloués, et un comité de pilotage -, accompagnant les projets et événements clés de l’entreprise ; Nous pouvons aller jusqu’à dire que chaque point d’inclinaison dans la vie de l’entreprise, relatif à un projet déterminé, est lié dans la plupart des moments à l’existence et à la pertinence de l’étude de marché dédiée à ce projet.
L’ére du marketing transactionnel est achevée ! Bienvenue à l’ère du marketing relationnel. En effet, plusieurs circonstances ont été à l’origine de cette métamorphose structurelle qu’à connu le marketing. Commençons d’abord par le contexte concurrentiel des entreprises ; Il est fort constatable que la concurrence est de plus en plus exacérbée, étant traduite par une forte personnalisation de l’offre et des services y afférents, ainsi que par d’énormes efforts déployés afin d’anticiper les besoins des clients.
